FAQs

Liefertermin, Lieferzeit
Die Lieferug dauert ca. 1 Woche ab Auftragseingang. Für eine kürzere Lieferzeit kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung. Leergebinde und sonstiges Verpackungsmaterial wird nicht zurückgenommen.


Zahlungsbedingungen und Zahlungsmittel
Die Ware ist nach Erhalt mittels Zahlschein oder Onlinebanking ohne jeden Abzug zu bezahlen. Bei Zahlungsverzug werden 3% Zinsen pro Monat verrechnet. Diese sind mit allen Mahn- und Inkassospesen zu ersetzen.


Versandkosten nach Österreich
€ 5,90 für Bestellungen unter Euro 50,-
€ 7,90 für Bestellungen unter € 150,-
kostenloser Versand für Bestellungen ab € 150,-

Versandkosten nach Deutschland
€ 14,90 für Bestellungen unter Euro 50,-
€ 19,90 für Bestellungen unter € 150,-
kostenloser Versand für Bestellungen ab € 150,-


Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.


Rücktrittsrecht vom Vertrag (Widerrufsbelehrung und Widerrufsformular)

Sie haben das Recht, den mit uns abgeschlossenen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Beförderer) die Waren in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns das eindeutig mitteilen, dass Sie den Vertrag widerrufen. Diese Erklärung senden Sie uns bitte zu: Sie können dafür auch unser Muster- Widerrufsformular verwenden, wenn Sie möchten. Zum Musterformular: Musterformular-PDF zum Ausdrucken

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen die Rechnungssumme, einschließlich der Lieferkosten binnen spätestens vierzehn Tagen zurückzuzahlen. Ausgenommen davon sind nur jene Lieferkosten, welche von Ihnen speziell für den Versand gewünscht war (zB Expresslieferung, etc.).

Bitte beachten Sie:
wir können die Rückzahlung so lange verweigern bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben. Oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben. Der Nachweis darüber liegt bei Ihnen.

Sie müssen die Waren unverzüglich, jedoch aber spätestens binnen 14 Tagen (ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Rücktritt vom Vertrag informiert haben) an uns zurücksenden.

Im Falle des Widerrufs tragen Sie die Kosten für die Rücksendung der Waren. Die Waren sind ordnungsgemäß verpackt an Imkerei Rudolf Burgstaller, Bankham 9, A-4970 Eitzing zu senden. Die Gefahr der Rücksendung liegt bei Ihnen als Kunden.

Ausnahmen: das Recht, den Vertrag zu widerrufen besteht nicht bei Verträgen über Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Nicht original verpackte Waren können wir keinesfalls zurück nehmen!

Sie haben das Recht die bestellte Ware so zu prüfen, wie es bei Kauf in einem Ladengeschäft üblich ist. Dieses Prüfrecht beinhaltet nicht das Öffnen der versiegelten Verpackung und eine Probenahme. Dieses führt zum Verlust des Widerrufrechts!


Gewährleistung

Wir gewährleisten, dass die Ware zum Zeitpunkt die zugesicherten Eigenschaften aufweist. Es gelten die gesetzlichen Fristen.

Bei berechtigter Mängelrüge werden wir im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen selbstverständlich dafür einstehen.

Während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist, haben Sie das Recht auf kostenlose Nachbesserung oder Austausch der Ware.


Gerichtsstand

Als ordentlicher Gerichtsstand wird der Firmensitz Bezirk Ried vereinbart. Für alle Vertragsbeziehungen gilt österreichisches Recht.